アンカリング効果

1．アンカリング効果とは

人には、先に与えられた情報や数字に強く影響を受けて、その後の判断に偏りが生じてしまう傾向があります。このような心理効果のことを、「アンカリング効果」といいます。
アンカリング効果は、最初に見た価格や条件などを基準としてそれに引っ張られてしまう様子が、まるで海にいかり（アンカー）を下ろした船のようであることから名付けられました。
「初頭効果」とも似ていますが、初頭効果が「内容」や「印象」などの主観的な情報に影響されやすいのに対し、アンカリング効果は、「数値」や「量」などの客観的な情報に影響されやすいという違いがあります。

アンカリング効果は、私たちの日常生活の様々な場面で起こり得ます。例えば、「通常価格10万円の洗濯機が、今ならセールで5万円！」という表示を見たら、お得な商品だと感じてしまわないでしょうか？
最初に10万円という価格が提示されているため、その数字に引っ張られて5万円を安いと判断してしまうのです。しかし、その時、実際に洗濯機の相場と比較して安いのかや、その商品に5万円に見合う価値があるのかは分かりません。

その他のアンカリング効果の例も、以下に挙げます。
・交渉などで、最初に高い要求をすることで、後から下げた要求がより妥当なように感じられます。(このような交渉術の事を、ドア・イン・ザ・フェイス・テクニックといいます。)
・アンケートにおいて、最初に質問された回答に影響されて、その後の回答が歪められることがあります。
・裁判において、最初に示された証拠に影響されて、その後の証拠を評価する際にバイアスがかかってしまうことがあります。
・営業において、見積書の中に値引き欄を設け、合計金額からの割引額を表示することで、お得感を演出できます。

2．アンカリング効果の対策方法

アンカリング効果に陥ってしまうと、事実に基づいた判断ができなくなり、誤った選択や行動をしてしまう可能性があります。そのため、対策を考えることが大切です。アンカリング効果に陥らないための対策方法としては、以下のようなものが挙げられます。

①複数の情報や数字を比較する
②情報を比較する際には、基準を明確にする
③アンケートや広告などで、最初に提示される情報や数字に注意する

一つ目は、「複数の情報や数字を比較する」です。アンカリング効果は、最初に提示された情報のみが判断基準となるため、複数の情報を比較することで、アンカリング効果を抑えることができます。例えば、商品の価格を比較する際には、複数の店舗の価格を比較することで、最初に提示された価格に惑わされることなく、より良い判断を下すことができます。

二つ目は、「情報を比較する際には、基準を明確にする」です。アンカリング効果は、基準となる情報が明確でない場合に生じやすいため、基準を明確にすることで、アンカリング効果を抑えることができます。例えば、商品の価格を比較する際には、価格の安さを基準にするのか、品質を基準にするのかを明確にすることで、より良い判断を下すことができます。

三つ目は、「アンケートや広告などで、最初に提示される情報や数字に注意する」です。アンケートや広告などで、最初に提示される情報や数字は、アンカリング効果を狙って設定されている場合があります。最初に提示される情報や数字に惑わされないよう、日頃から心がけましょう。

3．コント（アンカリング効果）

本日は、認知バイアスの一つである、アンカリング効果について学ぼうと思います！

アンカリング効果って、どんな認知バイアスなのか、気になるでやんす～😃

安物の指輪を嵌めた時に得られる、効果効能のことね～💖

…安価リング効果ちゃうー！！

コントの続きは、以下のページに掲載されていますので、是非ともご覧ください！
・コント（アンカリング効果）

4．その他の認知バイアス